كيف يجمع موقع ValtQ المعلومات الشخصية ويستخدمها ويحميها.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع موقع ValtQ المعلومات الشخصية ويستخدمها ويحميها عندما تزور موقعنا أو تتواصل معنا. تنطبق على المعلومات المجمعة من خلال هذا الموقع.
ValtQ هي شركة تطوير برمجيات. تصف هذه السياسة ممارساتنا المتعلقة بالمعلومات الشخصية المرتبطة بهذا الموقع، بما في ذلك نموذج التواصل ومساعد الاستكشاف.
يقصد بـ"المعلومات الشخصية" المعلومات المتعلقة بفرد معيّن أو قابل للتحديد.
قد تقدم معلومات شخصية عند تفاعلك مع هذا الموقع، على سبيل المثال عند إرسال نموذج التواصل أو إكمال مساعد الاستكشاف. تشمل أنواع المعلومات التي قد نطلبها منك ما يلي:
عند زيارتك للموقع، قد تسجّل البنية التحتية التي تستضيفه تلقائيًا تفاصيل تقنية قياسية، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تزورها.
يخزن هذا الموقع كمية صغيرة من المعلومات في متصفحك لتذكر تفضيلاتك وتقدمك في مساعد الاستكشاف. كما يستخدم Microsoft Clarity، وهي خدمة تحليلات سلوكية تقدمها شركة Microsoft، لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع. تُوصف Clarity بمزيد من التفصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا. لا نستخدم نصوصًا برمجية للإعلانات في هذا الموقع.
يجمع نموذج التواصل المعلومات التي تدخلها لنتمكن من فهم استفسارك والرد عليه: الاسم والبريد الإلكتروني والشركة ورقم الهاتف وقناة التواصل المفضلة ومجال الخدمة ومرحلة المنتج ورابط المنتج والتوقيت والميزانية وملخص قصير ورسالتك.
لا يؤدي إرسال النموذج إلى إنشاء علاقة تعاقدية مع العميل. أي خدمات مهنية ستُقدم بموجب اتفاقية مكتوبة منفصلة.
يطلب مساعد الاستكشاف معلومات عن مشروعك (النوع والوصف والميزانية والجدول الزمني والميزات) وفي الخطوة الأخيرة بيانات التواصل الخاصة بك (الاسم والبريد الإلكتروني والشركة).
أثناء تقدمك في المساعد، تُحفظ إجاباتك في متصفحك لتتمكن من الاستكمال من حيث توقفت. عند الإرسال، تُرسل المعلومات إلى واجهة برمجية خاصة بنا (API) حيث تُستخدم لتقييم استفسارك والرد عليه، وقد نتواصل معك باستخدام البيانات التي قدمتها.
إرسال مساعد الاستكشاف لا يُنشئ علاقة تعاقدية مع العميل.
بعد إكمال مساعد الاستكشاف، قد تتم دعوتك لحجز مكالمة. هذا الحجز تقدمه خدمة Cal.com، وهي خدمة جدولة من طرف ثالث.
عند الحجز عبر Cal.com، تتم معالجة المعلومات التي تقدمها في تلك الخدمة بواسطة Cal.com وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. قد نستلم تفاصيل الحجز، وقد يُرسل إليك بريد إلكتروني للتأكيد كجزء من عملية الحجز.
يربط الموقع بخدمة واتساب للتواصل المباشر. عند تواصلك معنا عبر واتساب، تتعامل واتساب مع رسائلك وفق شروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها.
تُستخدم المعلومات التي تشاركها عبر واتساب، مثل اسمك ومحتوى الرسالة، للرد على تواصلك.
نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض الموضحة في هذه السياسة فقط، بما في ذلك:
قد نستخدم المعلومات الشخصية أو نكشف عنها عند الحاجة المعقولة إلى:
قد نستخدم مقدمي خدمات لتشغيل الموقع، بما في ذلك البنية التحتية للاستضافة وخدمات الإشعارات. قد يعالج هؤلاء المزودون المعلومات الشخصية نيابة عنا ويُتوقع منهم حمايتها بشكل مناسب.
تعالج المنصات الخارجية التي نتكامل معها، مثل Microsoft (لتحليلات Clarity) وCal.com وواتساب، المعلومات وفق سياساتها الخاصة.
تستخدم Microsoft Clarity ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لجمع بيانات التحليلات السلوكية، كما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا. إلى جانب Clarity، لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لأغراض الإعلان أو التحليلات. كما يخزن كمية صغيرة من المعلومات في متصفحك باستخدام التخزين المحلي (localStorage) لتذكر تفضيل المظهر وحفظ تقدمك في مساعد الاستكشاف.
تسرد سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا بالضبط ما يتم تخزينه وكيف يمكنك إدارته.
لا نحدد حاليًا فترات احتفاظ ثابتة للمعلومات المجمعة من خلال هذا الموقع. نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة والامتثال للمتطلبات القانونية أو التشغيلية.
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل.
لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا. بينما نعمل على حماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان أمن مطلق.
قد يعالج الموقع والخدمات الداعمة له المعلومات في نطاقات اختصاص نعمل فيها نحن أو مقدمو خدماتنا.
تبعًا لنطاق اختصاصك، قد يكون لديك حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك حق الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وحق نقل البيانات.
لتقديم طلب، تواصل معنا عبر القنوات الموضحة في قسم التواصل أدناه.
هذا الموقع وخدماتنا موجهة للشركات والمهنيين. ليست مخصصة للأطفال، ولا نجمع المعلومات الشخصية من الأطفال عن قصد.
إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل، فسنتخذ خطوات معقولة لحذفها.
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع وخدمات خارجية، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الأطراف الثالثة. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع، ونشجعك على مراجعة سياساتها.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستتوفر النسخة الحالية دائمًا في هذه الصفحة، وسيعكس تاريخ "آخر تحديث" أحدث مراجعة.
نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو طريقة التعامل مع معلوماتك، يمكنك الوصول إلينا عبر نموذج التواصل في هذا الموقع أو واتساب أو قنوات التواصل الاجتماعي العامة.
لا ننشر حاليًا بريدًا إلكترونيًا مباشرًا أو عنوان مكتب فعلي في هذا الموقع.
تعمل هذه السياسات معًا. اطّلع على المستندات التي تنطبق على زيارتك.
